01 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย t83c ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาภายใต้โดเมน t83c.app เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบของบริการ t83c ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ t83c ดำเนินการ การที่คุณเข้าใช้บริการหรือสมัครสมาชิกถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
t83c ดำเนินการภายใต้กรอบของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของ (1) สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว (2) ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก (3) ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ลงทะเบียน และ (4) บุคคลที่ติดต่อ t83c ผ่านช่องทางต่างๆ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
t83c เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน |
ระบบชำระเงินอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Device ID, Browser Type, OS |
คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ |
ระบบ CRM / Live Chat |
หมายเหตุ: t83c ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
t83c ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
-
การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า เสือมังกร และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่น
-
การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิก รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
-
การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
-
การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
-
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อประโยชน์ของสมาชิกเอง
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
t83c ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
-
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย t83c จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น
-
ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการเนื้อหาอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการพัฒนาเกมเท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม t83c จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมส่วนกับวัตถุประสงค์เท่านั้น พร้อมกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ t83c
05 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว t83c จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
- ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของคุณ: คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t83c
06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
t83c เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| Log การใช้งาน |
2 ปี |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 13 เดือน |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา t83c จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
07 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t83c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไรและปรับปรุงได้อย่างไร
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
-
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ t83c
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลม
ีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ t83c เก็บรักษาไว้
-
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ t83c เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลดังกล่าว
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ t83c แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
-
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ t83c ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้ t83c จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
-
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
-
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
วิธีการใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t83c ทางอีเมล
[email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน t83c จะดำเนินการตอบกลับภายใน
30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
09 ความปลอดภัยของข้อมูล
t83c ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ t83c ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: t83c ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- แผนรับมือเหตุการณ์: t83c มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
ความรับผิดชอบร่วมกัน: แม้ t83c จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ความปลอดภัยของบัญชีของคุณก็ขึ้นอยู่กับการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณด้วย โปรดอย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่น
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ t83c มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย t83c ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
⚠ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ t83c โปรดติดต่อเราที่
[email protected] ทันที
กระบวนการยืนยันอายุของ t83c ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
t83c ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ t83c จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ t83c
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่คุณยังคงใช้บริการ t83c ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) และเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้บังคับอยู่ในปัจจุบัน
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ t83c ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ t83c.app ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ t83c คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
คำมั่นสัญญาของ t83c: เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความเคารพ โปร่งใส และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน ความไว้วางใจของสมาชิกชาวไทยทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ t83c